Примерно как в телефонии есть понятия "звонок" и "фраза", в WhatsApp есть понятия "диалог" и "сообщение". В статье подробно рассказываем про окна, исходящие и входящие диалоги и правила работы с ними.

После подключения к WhatsApp Business API у номера бизнеса появляется есть лимит на количество сообщений в сутки, которое вы можете отправить клиентам — это один из механизмов защиты от спама от Meta. В статье выясним, от чего зависит ваш уровень и что делать, если лимиты нужно поднять.

Эта статья является расшифровкой выступления команды WABABA на конференции Sensei. Вы можете посмотреть 12 минутное видео или прочесть текст. Мы рассказали как WhatsApp Business API может быть использован для реанимации базы контактов быстро и с хорошей конверсией.

Раньше, для того, чтобы подключиться к официальному API от WhatsApp нужно было обязательно отправить документы о юридическом лице на модерацию в Facebook. Но времена меняются и технологии становятся доступнее.

Black Friday — одна из распродаж, которая позволяет брендам охватить множество клиентов, в том числе «спящих». Однако в рамках сильной конкуренции простое объявление Чёрной Пятницы недостаточно, ведь помимо вас её объявят ещё 50+ компаний. А значит, требуются дополнительные инструменты влияния.