Обновлено 02.09.2026, читать — 8 мин

Команда WABABA выпустила новый виджет Leonid — инструмент, который помогает получать лидов без ручного поиска и контролировать их поток прямо внутри amoCRM.

В этой статье расскажем, как установить и настроить виджет, а также как работать с полученными лидами.

Что делает Leonid

Он находит лидов, которые заходили на сайты ваших конкурентов, приводит контакты в воронку amoCRM и создаёт готовые сделки, которые менеджер может сразу взять в работу. В каждой сделке — номер телефона клиента для связи.

При этом вы сами управляете потоком лидов:

• Устанавливаете лимит на количество получаемых лидов
• Выбираете дни, в которые система будет их отгружать
• Указываете, в какую воронку amoCRM создавать сделки
• Можете менять список конкурентов

В выбранную воронку виджет отгружает лиды пачкой в 08:00 по МСК.

Абонентской платы за использование виджета нет — вы платите только за полученные лиды.

Установка и настройка

Установить виджет можно двумя способами:

• По прямой ссылке
• В разделе amoМаркет: введите в поиске «Leonid», выберите нужный виджет и нажмите кнопку «Внешняя оплата»

Настройка виджета занимает 5 минут.

Шаг 1. Опишите свой бизнес

Укажите:

• Название компании
• Сайт
• Короткое описание бизнеса и отрасли

После нажмите «Найти конкурентов» —  алгоритмы искусственного интеллекта подберут подходящие сайты конкурентов автоматически.

Если вы хотите самостоятельно указать конкурентов, выберите «Указать вручную».

Шаг 2. Сайты ваших конкурентов

Если вы выбрали автоматический подбор, виджет покажет список найденных конкурентов.

Проверьте его и при необходимости отредактируйте:

• Удалите нерелевантные сайты
• Добавьте тех конкурентов, которых система не учла

Когда список будет готов, нажмите «Запустить».

Шаг 3. Задайте лимит и дни сбора

Кампания по сбору лидов запущена. При этом настройки можно менять и после запуска.

Вы можете:

• Изменить воронку, в которую будут попадать сделки
• Установить лимит на количество лидов
• Выбрать дни, когда нужно отгружать лидов
• Изменить список сайтов конкурентов

⚠️Важно: Минимальный суточный лимит — 25 лидов.

Получили лида — что дальше?

В сделке, которую создаёт Leonid, доступен только номер телефона. Поэтому дальнейшая работа с таким контактом требует грамотного подхода: важно правильно установить контакт, заинтересовать клиента и выстроить дальнейшую коммуникацию.

Рекомендуем придерживаться нескольких рекомендаций.

Квалифицируйте лида, а не продавайте сразу

Если клиент заходил на сайт конкурента, это ещё не значит, что он готов к покупке. Поэтому не начинайте разговор сразу с оффера. Сначала узнайте, какая у него потребность и актуален ли ему ваш продукт или услуга.

Для первого контакта выбирайте привычный для вас канал: звонок или мессенджер. Или используйте их вместе, например, сначала звонок, потом сообщение в WhatsApp.

Если клиент не отвечает на звонки, игнорирует сообщения или отказывается выходить на контакт, не нужно продолжать спамить его во всех каналах. Оставьте контакт на некоторое время и вернитесь к нему позже.

Используйте мессенджеры

Мессенджеры удобно использовать и для первого контакта, и для общения с заинтересованными клиентами в удобном для них канале. Здесь можно отправлять материалы, подключать триггерные сценарии и запускать рассылки.

Для массовых коммуникаций по-прежнему единственным легальным вариантом остается WhatsApp Business API (WABA). Если нужно общаться с клиентами в Telegram или MAX, можно подключить решения для личных переписок менеджеров.

Для первого контакта через массовую рассылку лучше сначала отправить приветственное сообщение с кнопками быстрого ответа, чтобы получить согласие на дальнейшую коммуникацию в чате. Если планируете работать через личные переписки и не хотите спамить во все мессенджеры, используйте Smart Orchestrator. Он определит, где клиент активен, и отправит сообщение в канал с наибольшей вероятностью доставки. Подробнее об этом мы писали здесь.

Сегментируйте лидов

После первых попыток контакта разделите лидов на тех, кто заинтересован, не ответил, отказался, пока не определился и т. д. И уже для каждого сегмента можно настроить свой сценарий коммуникации. Например, заинтересованным клиентам вы можете отправить follow-up сообщение с полезными материалами.  

Почему Leonid — легальный источник лидов

Leonid передаёт контакты пользователей, которые согласились на обработку персональных данных у оператора сотовой связи. В рамках этого согласия оператор может передавать данные третьим лицам.

Сам Leonid только создаёт сделки с такими контактами в amoCRM. А дальше всё зависит от того, как выстроены скрипты продаж, сценарии коммуникации и работа менеджеров.

Да, клиент может спросить, откуда у вас его номер. Поэтому важно на первом этапе установить контакт, аккуратно прогреть лида и понять его боли и потребности.

Если не знаете, как грамотно выстроить такую коммуникацию, напишите нам — подскажем и всё настроим под ваши задачи.

Мы на связи в любом из этих мессенджеров:

WhatsApp  |  Telegram  |  MAX