Кейс: Как WABABA автоматизировала работу 500 HR-специалистов — сократила цикл найма и увеличила скорость ответов

Опубликовано 11.04.24, читать — 5 мин

HR — сфера с высокой конкуренцией, которая требует мгновенного ответа потенциальным сотрудникам. Удобные и эффективные коммуникации становятся важным преимуществом, позволяющим качественно взаимодействовать с работниками и успешно реализовывать бизнес-задачи.

Клиент

Главный партнёр компании Самокат с более 500 HR-менеджерами, у которого возник запрос быстро построить масштабируемую инфраструктуру массового найма. Давайте рассмотрим, как компания-интегратор ROCKET нашла решение, которое помогло клиенту и преобразило подход к найму.

Задачи

Автоматизация процессов коммуникаций, увеличение количества соискателей на одного HR-менеджера, сокращение цикла найма, увеличение скорости ответа, повышение конверсии в выход на работу кандидатов.

Сложности

Обработка и квалификация большого количества кандидатов из разных источников, а также пиковые часы нагрузки.

Ход действий

Решено было автоматизировать процесс найма с помощью WABABA — это официальный WhatsApp Business API, интегрированный с amoCRM. Принципы выбора: удобная автоматизация, возможность быстро обрабатывать большой объем заявок и отправлять массовые рассылки на всю базу кандидатов, профессиональная служба поддержки.

Процессы

Автоматизировали отправки сообщений кандидатам

Внедрили ботов для первичного отбора, сбора данных и коммуникаций

Бот который назначает встречу с кандидатом

Оптимизировали взаимодействия между кандидатами и HR-менеджерами

Бот который отправляет обучающие материалы

Внедрили шаблоны для сопровождения и информирования кандидатов на этапах

Бот который оповещает сотрудников о времени выплаты

Результат

Увеличили количество кандидатов на одного HR-менеджера на 61% при увеличении штата HR-менеджеров всего на 20%
Сократили средний цикл найма в два раза, с 4 до 2 дней
Повысили конверсию выхода на работу на 12%, благодаря быстрому и качественному взаимодействию с кандидатами

Этот кейс подтверждает, что автоматизация и инновации в HR не просто тренд, а необходимость. Использование WABABA позволяет сократить время на найм, увеличить количество кандидатов и качественно повысить уровень взаимодействия с ними, делая процесс более эффективным и структурным.

Хотите так же преобразить HR-процессы? Тогда оставляйте заявку на сайте ROCKET, а если хотите попробовать виджет WABABA — наш отдел заботы ответит на все вопросы.

P.S. Подписывайтесь на наш Telegram-канал «Пиши, рассылай», где мы рассказываем про отраслевые креативы, разбираем рассылки и делимся новостями из мира мессенджер-маркетинга :)