Назад

Интеграция MAX с amoCRM: инструкция по подключению

Опубликовано 27.01.2026, читать — 5 мин

Мы собрали пошаговый гайд для создания бизнес-портфеля в MAX и подключения бота к нашей новой интеграции. Виджет можете установить по ссылке.

Но сначала важно отметить, что подключение MAX пока доступно юрлицам, которые разместили приложение в RuStore или зарегистрированы на МСП.РФ. При этом АО и ИП могут подключаться без этих условий.

⚠️ Самозанятые, физлица и нерезиденты пока подключиться не могут.

Процесс регистрации занимает около 30 минут. Подготовьте заранее ИНН.

Шаг 1. Регистрация в приложении MAX

Установите приложение MAX на телефон и зарегистрируйте номер на реальное имя и фамилию человека. Этот номер понадобится дальше для регистрации компании.

Важно:

  • Не нужно указывать должность, название компании при регистрации номера
  • Рекомендуем подключать корпоративный номер
  • Один номер = один профиль компании

Шаг 2. Создание организации

  1. Перейдите на сайт MAX для партнёров
  2. Введите тот же номер телефона, который зарегистрировали на предыдущем шаге
  3. Подтвердите номер через SMS
  4. Введите ИНН организации
  5. Нажмите «Далее» и «Создать»

⚠️ Регистрация по почте не работает — используйте номер телефона.

Шаг 3. Верификация компании

Если у вас АО или ИП, то переходите к следующему шагу.

Для остальных:

  • Подтвердить компанию пока можно через RuStore или МСП.РФ. Выберите подходящий для вас способ
  • Модерации при верификации нет — подтверждение проходит автоматически. Для этого достаточно выдать все запрашиваемые разрешения
  • Если вас нет ни в МСП.РФ, ни в RuStore — напишите нам

Шаг 3. Верификация профиля

  1. Перейдите в настройки бизнес-портфеля
  2. Нажмите «Подтвердить профиль» для верификации учётной записи
  3. Выберите способ верификации: Госуслуги или через банковские сервисы

Если выбрали Госуслуги, то важно проверить, что:

  • Есть личный кабинет организации. Если нет, вот инструкция
  • Вы вошли на Госуслуги и подтверждаете компанию под учётной записью руководителя
  • Данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП актуальны (если нет, обновите их в профиле организации)

Если выбрали подключение через банки, то необходимо:

  • Пройти авторизацию в аккаунте выбранного банка
  • Подтвердить согласие на передачу данных через SMS (обычно занимает несколько минут)

После подтверждения вы можете посмотреть статус верификации. Он отображается рядом с названием организации.

Шаг 4. Создание бота

После завершения регистрации и верификации профиля вы можете создать бота, который хотите подключить к виджету.

Для этого:

  1. Перейдите в раздел «Чат-боты и мини-приложения»
  2. Нажмите «Создать» и заполните обязательные поля
  3. После создания бот отправляется на модерацию

Важно:

  • Ссылку на бота пока нельзя изменить
  • Одной организации можно создать максимум 5 ботов

Шаг 4. Получение токена и подключение к виджету

Чтобы подключить бота к интеграции, нужно получить токен:

  1. Перейдите в раздел «Интеграции» на платформе MAX
  2. Нажмите «Получить токен»
  3. Скопируйте токен
  4. Установите наш виджет
  5. Вставьте токен в поле «Добавить»

Виджет готов к работе! Теперь вы можете подтягивать бот и писать клиентам через amoCRM в MAX. Но стоит помнить, что MAX работает по аналогии с Telegram. Это значит, что бизнес не может написать первым, пока клиент не подпишется на бота.

Если на любом этапе возникнут вопросы — напишите в отдел заботы, мы поможем 💚